キャリアチェンジ歓迎！プライム上場企業で安定的な経営基盤で働きませんか？

当社業務用パッケージソフトウェア製品の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客へのサポート業務を行います。
【顧客活動の流れ】
・システム発注が決まって以降の顧客とのやり取り
お客様の日次・月次・年次の業務の流れをヒアリング・整理し、導入頂いた業務パッケージソフトへの設定及び、導入のサポートを実施します。社内での作業もありますが、お客様と打ち合わせを重ねながら本稼働までのサポート業務を実施して頂きます。完了後も長くお客様を担当していただきますので、お客様のお困りごとの解決・業務の改善提案をできることも大きなやりがいとなります。
【1日の顧客対応件数】
10件程度（システムの使い方、不具合などシステム関連のことから、ＰＣ・プリンタ操作に関することもいただきます）
【お打ち合わせ件数】
2-3件/日（軽い質問は電話と画面共有にて対応し、ヒアリングなど込み入った話が必要な時には訪問にて打合せを実施します。※リモート：訪問＝3:7）
※業務に際し、IT知識を習得いただくこととなります。同社は文系出身の方でもしっかりご活躍いただける程の教育体制（OJT/座学）があるのでご安心ください。
【IT知識を使用する業務】
・必要なソフトウェア構成の提案、顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築

■求める人材
・会計・ITに興味・関心があり、向上心のある方
・課題の本質を見抜き、解決へ導くことにやりがいを持てる方
■下記、いずれかの経験、スキルをお持ちの方
・会計事務所でのご経験のある方
・事業会社での経理経験のある方
※資格不問です